Primăria Timișoara a lansat miercuri noul său portal unic, o platformă online care facilitează interacțiunile dintre administrație și cetățeni. Anunțul a fost făcut de primarul orașului, Dominic Fritz, care a explicat că platforma are ca scop simplificarea procesului birocratic și oferirea accesului la sute de proceduri prin intermediul internetului. Aceste modificări sunt menite să ajute cetățenii să depună și să rezolve cereri online, conform declarațiilor primarului.
Având în vedere succesul experimentului prin care comercianții de mărțișoare au depus online cererile lor, deși numărul total a fost de peste 400, doar 15 dintre aceștia s-au prezentat la ghișee pentru depunerea cererilor. Acest fapt demonstrează că platforma este accesibilă pentru toți. Primarul a mai spus că această schimbare nu numai că ajută cetățenii să înțeleagă procedurile birocratice, dar reprezintă și un stimul pentru funcționari să lucreze într-un mod mai eficient. Robotica va fi utilizată pentru a ajuta la eficientizarea procesului, dar asta nu înseamnă că nu va mai exista nevoie de angajați. Aceștia vor putea să se concentreze asupra altor domenii, cum ar fi creativitatea, empatia și interacțiunea cu cetățenii.
Pe de altă parte, platforma se va integra cu ROeID pentru a asigura un nivel maxim de siguranță și se vor implementa și aplicații care să ajute cetățenii să găsească procedurile necesare pentru a-și îndeplini scopul.
În cadrul evenimentului de lansare, primarul Dominic Fritz a prezentat mărturii ale funcționarilor care vor beneficia de avantajele acestei noi tehnologii. Oficialii orașului au luat cuvântul cu ocazia acestei lansări și au explicat că, pe lângă interfața pentru cetățeni și modul de autentificare, se vor face și schimbări la nivel intern, pentru a elimina necesitatea hârtiilor și mapei de birou.
Val Mureșan, consilierul primarului pe probleme de digitalizare, a prezentat modificarile și viitoarele avantaje ale acestei platforme. Evenimentul a inclus și o dezbatere pe tema digitalizării, la care au participat alături de primar și consilier experți din domeniu. Printre aceștia s-au numărat Bogdan Putinică - CEO Microsoft România, Stelian Câmpianu - CEO ETA2U și Ovidiu Dan - șef al Big Data & Security Eviden Technologies România. Discuțiile au fost moderate de Silvia Fierăscu, cercetătoare la Universitatea de Vest din Timișoara.
Primăria Timișoara a lansat licitația pentru realizarea portalului în februarie, și deși inițial se prevedea ca acesta să fie semnat în primăvară, acest lucru s-a întâmplat doar în luna octombrie, din cauza unei contestații. Contractul a fost câștigat de Eviden Romania, la o valoare de 1,8 milioane de lei fără TVA, echivalentul a puțin peste 430.000 de euro cu TVA.
Portalul poate fi accesat AICI.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
