Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat 10 ore în urmă

Update 10 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Percheziții în Timiș pentru braconaj și utilizarea ilegală a armelor

Polițiștii din Timiș au efectuat marți, 27 ianuarie, percheziții în locuințele din Recaș și Stanciova, într-un caz legat de folosirea ilegală a armelor și braconaj. Conform informațiilor, doi bărbați, în vârstă de 38 și 45 de ani, sunt suspectați că, începând de anul trecut, ar fi folosit arme fără drept și ar fi practicat braconajul cinegetic.

Evenimente

Accident teribil pe E70: șase persoane și-au pierdut viața

Pompierii au intervenit marți, în jurul orei 13:05, la un grav accident rutier pe E70, în apropierea localității Lugojel. Din păcate, autoritățile confirmă că șase persoane au fost declarate decedate la fața locului, iar alte trei primesc îngrijiri medicale, potrivit ISU Timiș.

Evenimente

Accident grav în urma căruia au murit șapte persoane, în România

Un tragic accident de circulație a avut loc recent, implicând un microbuz care se îndrepta din Grecia spre Franța, unde pasagerii urmau să asiste la un meci de fotbal între Olympique Lyon și PAOK, programat pe 29 ianuarie. În urma coliziunii, bilanțul final a ajuns la șapte morți și trei răniți, toate victimele fiind din microbuz.

Evenimente

Muniție veche descoperită în timpul săpăturilor în Timiș

O echipă a Inspectoratului pentru Situații de Urgență Timiș a intervenit pentru a gestiona o situație legată de muniție găsită în urma unor săpături. Reprezentanții ISU au confirmat că au fost identificate elemente de muniție veche, ceea ce a dus la declanșarea unei intervenții pirotehnice.

Acasa Recente Radio Județe